产品使用出现故障后,请联系我司销售专员,明确表述故障类型。相对较简单的故障,我司销售和技术可提供远程技术支持解决;对于较复杂的故障,可将产品发回我司进行专业检测,我司将出具检测报告。非人为因素导致的故障,我司承担维修或退换货的费用;人为因素导致的故障,我司将列明维修费用,客户根据情况决定是否维修。